Privatlivspolitik for Stjerne Interview Studios

Hos Stjerne Interview Studios, beliggende på Amager Strandvej 392, 2770 Kastrup, prioriterer vi beskyttelsen af dine personlige data højt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter og deler dine oplysninger. Den er udarbejdet i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Stjerne Interview Studios
Amager Strandvej 392
2770 Kastrup
CVR: 12345678
Telefon: +45 35 78 77 58
E-mail: info@stjerneinterviewstudios.dk

2. Indsamling af Personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger på følgende måder:

• Direkte fra dig: Når du udfylder kontaktformularer på vores hjemmeside, booker et studie, tilmelder dig vores nyhedsbrev, eller kommunikerer med os via e-mail eller telefon.
• Automatisk: Gennem cookies og lignende teknologier, når du besøger vores hjemmeside. Dette inkluderer oplysninger som din IP-adresse, browser type, operativsystem, henvisningsside, besøgte sider, og tidspunktet for dit besøg. Se vores cookiepolitik for mere information.
• Fra tredjeparter: I begrænset omfang kan vi modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, f.eks. i forbindelse med markedsføringskampagner eller partnerskaber. Vi sikrer, at sådanne tredjeparter har de nødvendige tilladelser til at dele dine oplysninger med os.

De typer af personoplysninger, vi indsamler, kan omfatte:

• Navn
• Adresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Virksomhedsnavn
• Betalingsoplysninger (f.eks. kreditkortoplysninger, dog håndteres disse sikkert via vores betalingsudbyder)
• Information om dine henvendelser og bookinger
• Tekniske data (IP-adresse, browser type, operativsystem)

3. Formål med Behandling af Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af services: For at administrere dine bookinger, levere de aftalte services (f.eks. adgang til interviewstudie, lyd- og lysudstyr, redigering), og yde kundesupport.
• Kommunikation: For at besvare dine henvendelser, sende dig vigtige oplysninger om dine bookinger, og informere dig om ændringer i vores services eller vilkår.
• Markedsføring: Med dit samtykke, for at sende dig nyhedsbreve, tilbud, og information om vores services, som vi tror kan være relevante for dig. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Forbedring af vores hjemmeside og services: For at analysere brugen af vores hjemmeside, identificere trends, og forbedre brugeroplevelsen.
• Overholdelse af lovgivning: For at overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven og skattelovgivningen.
• Retslige krav: For at håndtere eventuelle retlige krav eller tvister.

4. Retsgrundlag for Behandling

Vores behandling af dine personoplysninger er baseret på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: I de tilfælde, hvor du har givet dit udtrykkelige samtykke til behandlingen (f.eks. til markedsføring).
• Kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig (f.eks. for at levere de bookede services).
• Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesser (f.eks. for at forbedre vores services eller forebygge svindel), og dine interesser eller grundlæggende rettigheder ikke går forud herfor.
• Retlig forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som vi er underlagt (f.eks. bogføringsloven).

5. Deling af Personoplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at opfylde ovenstående formål, og vi sikrer, at disse tredjeparter behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Kategorier af modtagere kan omfatte:

• Serviceudbydere: Vi bruger tredjeparts serviceudbydere til at hjælpe os med at drive vores virksomhed, f.eks. hostingudbydere, betalingsudbydere, marketingplatforme, og IT-support.
• Myndigheder: Vi kan være forpligtet til at dele dine oplysninger med myndigheder, hvis det kræves i henhold til lovgivningen.
• Professionelle rådgivere: Vi kan dele dine oplysninger med vores professionelle rådgivere, f.eks. advokater og revisorer.

Vi indgår databehandleraftaler med alle vores databehandlere for at sikre, at dine oplysninger behandles sikkert og fortroligt.

6. Overførsel af Personoplysninger til Tredjelande

I visse tilfælde kan vi overføre dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS (tredjelande). Vi vil kun gøre dette, hvis der er et passende beskyttelsesniveau i det pågældende land, eller hvis vi har indgået standardkontraktbestemmelser (SCC'er) med modtageren for at sikre, at dine oplysninger beskyttes i overensstemmelse med GDPR.

7. Opbevaring af Personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til lovgivningen. Vi vurderer løbende, om der er behov for at opbevare dine oplysninger, og sletter dem, når de ikke længere er relevante.

Specifikke opbevaringsperioder:

• Kundeoplysninger: Opbevares så længe du er kunde hos os, og i op til 5 år efter kundeforholdets ophør i overensstemmelse med bogføringsloven.
• Nyhedsbrevsabonnementer: Opbevares indtil du afmelder dig nyhedsbrevet.
• Logdata: Opbevares i op til 12 måneder.

8. Dine Rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet.
• Ret til sletning: Du har ret til at få dine personoplysninger slettet, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og overføre dem til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesser.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.
• Ret til at klage: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på info@stjerneinterviewstudios.dk.

9. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Disse foranstaltninger omfatter:

• Kryptering af data under overførsel (SSL/TLS)
• Adgangskontrol til vores systemer
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
• Backup af data
• Medarbejderuddannelse i databeskyttelse

Vi evaluerer og opdaterer løbende vores sikkerhedsforanstaltninger for at sikre et højt beskyttelsesniveau.

10. Ændringer til denne Privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår privatlivspolitikken for at holde dig opdateret om, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig direkte via e-mail eller ved at offentliggøre en meddelelse på vores hjemmeside.

11. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen og indsamle statistiske data. For mere information om vores brug af cookies, henvises til vores cookiepolitik .

12. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

Stjerne Interview Studios
Amager Strandvej 392
2770 Kastrup
Telefon: +45 21 37 92 87
E-mail: info@stjerneinterviewstudios.dk

Denne privatlivspolitik er senest opdateret den 24. oktober 2024.